Երբեմն աճի ամենամեծ հնարավորությունները թաքնված են հենց առկա գործընթացներում։
Մենք ուսումնասիրում ենք հաճախորդների հետ շփումը, վաճառքի փուլերն ու թիմի աշխատանքը՝ բացահայտելով թույլ կողմերը և առաջարկելով բարելավման հստակ քայլեր։
- «Գաղտնի հաճախորդի» ստուգումներՄենք կապվում ենք ձեր թիմի հետ որպես հաճախորդ և արձանագրում, թե ինչպես է այն վարում վաճառքը։
- Բացերի վերլուծությունԸնթացիկ վիճակի համեմատություն ցանկալի վիճակի հետ։
- Աուդիտի հաշվետվությունՀիմնական եզրահանգումներ և բարելավման ուղղություններ։
- ԱռաջարկություններՀստակ հաջորդ քայլեր ձեր թիմի համար։
Ինչպես է աշխատում
Լսում, դիտարկում և գնահատում ենք հաճախորդի ճանապարհը։ Հետո եզրակացությունները վերածում ենք գործողությունների հստակ պլանի։
- ՈւսումնասիրությունՄենք վերանայում ենք ձեր վաճառքի գործընթացը, CRM տվյալները և թիմը։
- Ստուգում«Գաղտնի հաճախորդի» կապեր և թիմի գնահատում։
- ՀաշվետվությունԴուք ստանում եք եզրահանգումներն ու առաջարկությունները։
Գնահատումը հարմարեցվում է ձեր բիզնեսին և համաձայնեցվում մինչև սկսելը։ Հաստատել արդյունքները և ժամկետները
Հարցեր
Ի՞նչ է «գաղտնի հաճախորդը»
OVEM-ի մարդ, որը կապվում է ձեր թիմի հետ որպես հաճախորդ, որպեսզի տեսնեք վաճառքի իրական փորձառությունը։
Իմ թիմը կիմանա՞
Դուք որոշում եք, թե ինչպես այն կներկայացվի թիմին։ Սա պայմանավորվում ենք սկսելուց առաջ։
Ի՞նչ եմ ստանում
Հաշվետվություն՝ եզրահանգումներով և առաջարկություններով։
Տես նաև՝ Վաճառքի բաժնի կառավարում, Կորպորատիվ վաճառքի ուսուցում